常见问题
问:贵公司的产品支持小额批发吗?
答:您好,我们公司的产品都是厂家直供,可以支持小额批发!(拍前请联系旺旺)
问:贵公司的产品都是你们自己的产品实物拍摄的吗?
答:是的,我们公司不会到网站上去盗取别人的图片,也希望其它的同行也不要来盗取我们的图片!
问:贵公司的产品样品是免费索取的吗?
答:不好意思,我们的样品不是免费的,由于同行有时候也会假装采购商来骗取样品,所以我们公司规定需要样品的需要支付50元人民币,运费客户自理,50元样品费下单后退还!(拍前请联系旺旺)
问:如果发现收到的商品与我订购的不一致,怎么办?
答:请您先进行订单查询,看是否因为自己误操作造成的订单货物与自己想订购的物品不一致。对于选择送货上门/货到付款的订单,如果您发现收到的货物与发货单上货物清单不符,您可以当时拒绝接收商品,请配送人员退回库房重新配送。对于选择其它配送方式的订单,请客户发现后可以寄回我们的退换货地址进行退换货处理。
问:如何进行在线定购商品?
答:选好您要购买的商品后,记住编号和名称,进入网上定单页面,填写您选购的商品名称、定价、数量等信息。一次可以订购4样产品,如果您想继续购买其他商品,可以重复填写,请在备注里填入联系时间和送货时间。再点"完成",您就完成了此次购物。
问:为什么输入商品名称后通过检索找不出我需购买的商品?
答:这可能是因为目前我们的数据库里暂时没有这件商品,您可以使用“缺货登记&dquo;通知我们。当该样商品到货后我们会第一时间联系您。
问:有哪几种付款方式?
答:目前我们提供三种付款方式:A、邮局汇款B、银行汇款C、款到发货D.支付
问:一般汇款到帐要几天?
答:1、通过邮局汇款,我们收到汇款单一般要3-5天。2、通过银行电汇,到帐要1-3天,偏远的地区还会更慢些。
问:我订商品后多长时间可以收到商品?
答:温州市客户在发出定单后三个工作日内可以收到商品,市外的客户在我们收到汇款后5-12天可以收到商品。
问:我买了商品以后可以退货和换货吗?有什么条件?
答:凡符合下列原因之一的,都可以退货:1、商品有质量问题,包括损坏、倒装、模糊、断裂、开胶等情况的;2、邮寄过程中造成的脏残破损。(如是当地物流人员情况造成请与我们及时联系,由物流承担责任可协商处理)特别说明:国内客户自我方发货之日起,30天之内准予退换货.国外客户自我方发货之日起,60天之内准予退换货。
这个也发到详情里面的最下方