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关于色卡／样品订制

可以来样订制。

关于客服

周一到周六早9：--18:00 如有问题请及时联系。

关于售后

公司换货流程说明

为了客户以后有秩序退换货，避免造成双方的损失，公司特明确以下售后服务规定：

（注意：公司不承担-做售后运费）

1．脚架售后时间为1个月内。

2．大包，小包，其它配件，时间为一个星期。

3．皮包售后服务时间为5天。

4．电池售后时间为3个月。

本公司只能换货，不给退货。在指定的时间内，货品如有质量问题的情况，经核实后公司可以无条件给予换货。

换货需要凭着销售单，才给换货。（销售单不能涂改）人为损害，我们没有办法给于处理！

关于发货

发货流程：

发控货—去提货流程：

一般都是货到了，物流第一次电话通知您打款，打了款我们这边仓库收到款会通知物流放货，

物流有的货需从总部转到您提货的地方，所以他们中间也有程序

物流放货操作一般需要半天至一天，

您这边得等到物流第二次电话通知您：已放货，叫您可以去提货了，您过去就可以提货了。

这样就不用去提货的时候等太久。

※大件一般走的是祥乐，鑫源盛，祥达汇，顺安捷，大顺，京广物流。

※发江浙沪一带的大件鑫源盛，祥达汇，小件现付韵达。

※发东北方向的，祥乐，鑫源盛。

※发西藏，新疆，甘肃偏远地方的发新邦或者德邦。

※发专线的有：福建有伟超捷，湖南有华人物流，郑州有华日物流，广西有速速达，江西有顺安捷，山东有深达山，内蒙古有鑫宏福。东北小件的有尼尔物流，海南小件的有依凡特。

※发广东省的物流有：三最，渡商，畅通达，富天，广莞龙。快递有信丰，能达，优速，同城快递，顺丰等，能代收货款的有信丰，能达。

※发香港的有京华达物流，快递有顺丰，优速等。

※原则上，全国各大中城市都能到的有德邦，新邦，天地华宇，联运通，快运能通等，但这些物流收费偏高，但网点多，服务态度好，货物有保障，而且能够代收货款。小件的发一般的快递全国各地基本上能到，但现付比到付便宜，建议发现付，但一般不能代收货款。

※收费标准：江浙沪一带：150元/方，东北220元/方，广东省80-120/方，广西120/方。快递以韵达为准，江浙沪一带8+1元/公斤，北京，天津10+5元/公斤，其它省份收费不一样。广东省内大多数快递是8+1元/公斤。