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谁给了百度健康独立的勇气

放大字体  缩小字体 2020-03-31 22:18:46  阅读:3491+ 作者:责任编辑NO。邓安翔0215

  出品丨虎嗅科技组

  作者丨石晗旭

  百度又要做医疗了。

  这次疫情明显让百度尝到了久别的甜头。到3月13日,百度在疫情期间与安全好医师、春雨医师等互联网医疗途径协作,累计为2500万用户更好的供给免了免费问诊服务。

  裁撤医疗事业部三年后,百度直接独立出百度健康并进军互联网医院的一系列动作,想必也与这份盈余直接相关。

  这也是从风口下跌后,一向不温不火的互联网医疗翻红的机遇。

  从1月底开端,用户即便偶有病痛,也万万不敢冒着感染危险走进医院,春雨医师、安全好医师们成了重要的线上治病途径。

  关于糖尿病、心脏病等慢病患者来说,阿里健康、叮当快药这样的医药电商,更好地处理了缺药的问题。

  其间,比较于其他中小玩家,阿里、腾讯现已在医与药之外更近一步,着手打通付出环节。

  也就是说,治疗、药品、付出这几个重要环节现已山头树立。

  可是,业内人士告知虎嗅,一旦疫情曩昔,非刚需的依然不会变成刚需,在线问诊究竟仍是不得要领,而互联网医疗的规划化至少还要几年。

  并且有必要留意一下的是,一些公立医院正在经过自建互联网医院的方法打通线上线下,如上海市徐汇区中心医院等。

长途问诊的医师

  这也将是互联网医疗途径接下来或许面临的微弱敌手,从威望性、区域性等各个视点来看,公立医院的自有途径都更能抓获人心。

  在整个职业10多年还在展开初期的情况下,留给百度健康的空间无疑更少了。

  起大早赶晚集的百度

  自卖血友病吧、魏则西等事情后,群众尽管习气性地运用这个国内搜索引擎老迈,但也从没放下过对百度的置疑。

  所以,百度健康树立的音讯传出后,网友的反响大多依然是——

  “惧怕……”

  “莆田医师在线坐诊?”

  “水一百度就开,人一百度就完。”

  ……

  即便如此,从2010年与好大夫在线协作修改百科中的医疗词条开端,百度从没抛弃过医疗。

  医疗内容、挂号、线上问诊、可穿戴健康设备、医药电商(药直达),是百度在移动医疗年代敞开时就做过的测验。

  可是,这些动作在2017年2月戛可是止。彼时,只是树立两年的300人规划的百度医疗事业部遭全体裁撤。

  黑天鹅事情被视作是这次撤离的根本原因。但早年百度医疗事业部资深产品司理李俊明的描绘来看,百度内部早有各种端倪,“这一成果或许在两年前就现已注定了”。

  2015年中,百度推出百度医师,李俊明参加挂号产品的规划。原意是好的,处理患者线下治病一号难求的问题,以此切入医疗服务。

  但百度医疗事业部内部更垂青短期的挂号量KPI查核,“第二季度要完结第三季度的使命,第三季度要完结全年使命”。

  一时间,补助、买流量等手法齐出,产品的实践体会也大打折扣。

  面临医疗这一对安全要求极高的慢职业,百度求量的急进以及一系列为了盈余丢失名誉的做法,令其与医疗服务渐行渐远。

  而当2017年2月,李彦宏说出百度“并不是停止进军医疗范畴,而是期望运用人工智能技术进入医疗”这句话时,我国互联网医疗商场现已从2009年的2亿元狂涨到223亿(艾瑞咨询数据计算)。

  好大夫在线、春雨医师、丁香园、安全好医师、叮当快药等互联网医疗途径经过了一番跑马圈地,别离在线上挂号、问诊、诊后服务、医药电商、医师服务等各个环节占有了必定的流量。

  作为刚需,医疗这座金矿不只招引到了草创企业,巨子们对其亦凶相毕露。

  在2014年收买了中信21世纪后,阿里在医疗范畴气势迅猛。阿里健康凭仗本身电商优势,连续与政府、药企达到协作,在医药电商中站稳脚跟,再为日后策划。

  腾讯则靠买买买,先后出资丁香园、微医(前身挂号网)、卓健、医联等,运用几家已有资源完成自己衔接医师、用户、医院三者的野心。

  而起了个大早的百度,一系列花里胡哨的事务实践堆集下来的只要流量,且依照李俊明所说,也是非常粗糙的流量。

  再加上信任危机,离场前的百度医疗其实在百家争鸣中早已失掉了先机。

  即便2018年百度国际大会,李彦宏亲自为百度的AI眼底筛查一体机站台,并宣告将向贫困县捐献500台。以一台10万的价格来说,这并不是小数目。

  但百度的医疗动作依然泯然世人矣。

  靠疫情翻红

  就在此刻,跟着流量抢夺战告一段落,互联网医疗存在的含义也备受质疑。各路玩家最早的思路——把线下就诊形式往线上一搬,好像并没有处理什么问题。

  顶尖医院的号,患者仍是要找黄牛买。真到难过的时分,线下医院依然会是首选。

  患者并不愿意为这样的服务买单,单薄的问诊形式也不或许让医院付费。与此同时,流量本钱渐渐的升高,却没有变现途径。

  即便强如阿里健康,2019年年报显现的亏本也仍有9176万元。

  一时之间,玩家们纷繁挑选向医疗产业链深处走,大多经过自建或与公立医院协作互联网医院探索立得住的商业形式。

  可是新政频发,对确诊、网售处方药和互联网医院的监管收紧,这一赛道仍是从风口下跌。

  尽管在2018年跟着国家级“互联网+医疗健康”落地细则发布,互联网治疗的规范清楚,互联网医疗在方针加持下回暖,安全好医师也顺畅登陆港股。但职业仍旧不温不火。

  直到新冠疫情迸发,这场慢反响才被投下了重磅催化剂。

  最直观的反响是数据。

  疫情期间,叮当快药线上日订单量约为同期的8倍,App日活比较去年同期增加超越10倍。

  依据企鹅杏仁集团总裁马丁介绍,1月20日~2月29日期间,途径新增用户46万,同比增加60%,且现在仍在稳定增加。疫情期间,途径累计服务患者超越600万人次。

  阿里健康的在线义诊注册后,均匀每小时有近3000人建议线上问诊。京东健康疫情期间的日均问诊量为10万左右。

  联合了安全好医师、春雨医师等途径的百度,到2月20日,接受了超越670万人次的问医师,页面浏览量超越2.6亿人次。

  “疫情让在线治疗有了更多的客户的实在需求与运用场景。阅历此次疫情,线上治疗将走向普及化,成为患者就医的新挑选。”马丁告知虎嗅。

  财通证券分析师张文录则估计,未来网售处方药方针将继续逐渐铺开,该事务将明显增厚互联网医疗企业的赢利,利好已与大医院树立协作、可获得处方且契合监管高要求的职业龙头。

  期间,国家卫健委鼓舞大力展开互联网治疗服务的告知,也为互联网医疗的翻红再加了码。

  百度挑选在此刻高调重拾健康,看起来也是一个不错的敲门机遇。

从头整合事务后的百度健康小程序

  挣钱仍难

  不过,在业内人士看来,现在的兴旺并没有消弭职业中存在的问题。尤以商业化难题最为杰出。

  免费的线上挂号、客单价低的在线问诊,本就难以掩盖本钱。假如自建医院作为互联网依托,又是一项极重的投入。

  “单纯的线上形式从长远来看非常有限;回头看线下,因为全体形式太重,也是无法可继续的。”马丁的总结,正是互联网医疗曩昔10余年展开的缩影。

  而假如一味依托公立医院展开互联网医院,途径们将无法防止日后公立医院自立门户后的局势,从威望和医疗资源的视点来讲,三甲医院们仍是站在职业的顶端。

  计划杀入这两头的百度健康,即便手握流量,也难逃窠臼。

  C端的羊毛欠好薅,B端也很难。

  以被视作竞赛壁垒之一的AI医疗来说,BAT对此也一向有大力投入。

  2017年3月,阿里云发布ET医疗大脑。除本身开发算法直接服务于医院等,作为具有印象和病理智能确诊、语音医嘱录入、慢病办理等才能的敞开途径,ET医疗大脑还为中小企业的AI算法开发者供给根底支撑。

  腾讯早在2018年发布首款AI医疗产品腾讯觅影,并声称能轻松完成对前期食管癌、宫颈癌、乳腺癌等多个病种的筛查,与近百家医院达到协作。

  简直同期,百度推出AI眼底筛查一体机,并连续推出智能分导诊、CDSS(临床决议计划支撑系统)两款to医院的医疗AI产品。

  可是从医师的视点来看,这些产品都非常鸡肋。“也不能说没用,但效果确实有限。”一位医师告知虎嗅,“免费用能够,但花钱就免谈”。

  在这种情况下,坚持几年的玩家们都还在商业化探索的初期。对迟到的百度健康来说,或许还要跟这些途径们先抢夺商场。而在医药电商范畴,先天不足的百度姑且无法与京东健康及盯上医疗的拼多多抗衡。

  对依然在乎BAT同列的百度来说,这就很为难了。

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