出品 |创业最前线
作者 | 杨博丞
责编 | 蛋总
租赁市场分天下，你方唱罢我登场。
从重资产房和车，到轻资产单车、充电宝、手机和电脑……它们既是共享经济的代名词，同样也是租赁市场中的佼佼者。租赁市场的出现是中国共享经济市场的一个典型样本，在资本加持下，这条赛道也闯出了一些领跑者。
围绕着种种存量资产，租赁改变了人们的消费模式。从传统的“拥有”变为“使用”，这不仅是物品权属的改变，更是人们消费观念的转变——从C端人群到B端客户，概莫能外。
1、资产重，潜力大
“租赁市场还是很大的，但是消耗的成本太高。”田浩在IT办公租赁市场中已打拼五年之久，在他的柜台中，物品会随着年代不断地发生着变化。
从老款电脑到新款笔记本，各式不同型号和品牌的IT办公设备在他的店铺中总能被轻易寻觅。
田浩告诉「创业最前线」，做租赁业务就要时时刻刻跟着时代变化走，跟着租户走，租户想要什么你必须有什么，这使得他养成了定期去“搜刮”新物件的习惯。
每月初，都是田浩去采购设备的日子，北京和深圳都有与他合作多年的兄弟，因此他在拿货成本上能够比别的档口更低廉。
“不要看价格便宜，但东西都是好东西。”田浩称，一些公司刚刚用了一年甚至半年的电子科技类产品就被淘汰下来，有的产品连塑料保护膜都未揭开。“这些东西就这样卖了真的可惜。”
在租赁市场中，用于出租的租赁设备大多都通过深圳中转发往全国各地，这些设备大多都是回收而来，也有部分是国际流通至香港后通过拍卖途径进入深圳市场。
像田浩一样，周远做的也是租赁生意，他们基本都将租赁方对准了公司企业，同时也有部分个人。
“个人的比较少，主要是信誉问题，要押金没人会租了，不要押金又存在风险，要么就用蚂蚁信用。”周远对「创业最前线」说道。
在这种“非正规军”中，生意往往依靠熟人介绍或自己亲自巡楼获得客源。相较于个人端手机需求的不同，企业端基本需求的是电脑（包含台式和笔记本）、打印机、投影仪。
“现在中小创业公司的首选好像都是租赁电子设备，一方面是比较灵活，另一方面是价格比较便宜。”某企业IT采购负责人赵泽告诉「创业最前线」，相较于原先的大规模采购，租赁在某些特定的程度上可以缓解企业的资金，另外如果员工人数减少或增加可以临时租赁或退租。
他为我们算了一笔账，以联想ThinkPadE490电脑计算，经销商给企业的采购报价为5000元左右，如果按5年折旧计算，回收价约为500元，折损约4500元。而租赁一台该型号机型需要的费用为60-70元，5年的成本约为4200元。
“一般不会等到5年的，两三年就会更新一次电脑，租赁还是方便，总是能用上最新款，而且不需要过多的担心折损成本，如果是采购肯定要把价格最大化才报废。”赵泽说。
同时，我们也通过询问多家企业得知，在IT办公租赁中，企业更加偏重于联想系列ThinkPad、宏碁和华硕品牌，这些电脑的租金成本相对较低，每月的开支只要50-70元/台。
“租苹果的很少，基本苹果都会自己买，主要是太贵了租金不划算，而且苹果相对其它品牌电脑更保值一些。”赵泽对「创业最前线」说，苹果系列的电脑主要是设计、研发人员使用，因此公司基本会选择直接采购，而像其它部门基本都会采用Windows系统的电脑。
因此，在创业浪潮席卷之际，慢慢的变多的创业公司不再依靠IT产品采购获得物权，而是依靠通过租赁形式获得物品的使用权，原因不外乎有三：一是节省成本；二是方式灵活；三是省去了不必要的麻烦（比如机器发生故障，可由租赁方负责维修）。
“租赁的业主大多是这些创业公司，以Windows电脑居多。”田浩称，现在租赁的市场慢慢的变大，很多创业公司开始接受IT办公租赁的方式。
这不同于三年前的电子办公设备租赁市场，彼时市面上可供租赁的办公设备只有打印机。
当初，富士施乐在中国销售打印机时，采取了“以租代买”的政策。用户每月按需付费，便可在一定期限后得到这台打印机的归属权。自此之后，“以租代买”的方式就在租赁市场中流传开了。
“电脑手机在我这都可以租，电脑大多是办公用，手机基本是测试软件用。”周远告诉「创业最前线」，目前企业租赁基本的需求在于办公或进行软件测试，需要软件测试的手机五花八门，像周远这样的专业租赁商有时也不见得可以完全匹配客户的真实需求。
而对于无法提供的机型通常有两种做法，一种是直接到二手手机销售柜台拿现货，另一种是直接购买新机。但相对于购买新机，更多的租赁商选择与二手手机经销商或回收商进行合作。
“租赁这种生意最重要的是考虑成本问题，像企业一租基本是半年起，有的一年多，如何降低机器的入手成本才是最重要的。”周远对「创业最前线」说道。
据周远讲，现在他租赁出去的电脑大概有一千余台，如果按每台500元的成本，那么整体的成本就要在50万元，这是一笔不小的数目。
因此，IT办公产品租赁行业有着较高的进入门槛。而除了高门槛外，各家最终比拼的是效率、服务和价格，想要在这场竞争中取胜，秘诀尽在于此。
2、巨头入局，展开厮杀
事实上，一件电子商品的零售末端是回流到回收商或二手平台，再由这些平台流通到租赁行业，最终到服务整合，这是一个电子终端产业的资源循环。因此，租赁商们都围绕着个体或企业消费者展开，大家各自获客、各自为战、彼此争夺。
在IT产品租赁行业，用户最本质的需求除了产品本身，还有产品带来的服务，在使用中出现一些明显的异常问题可以随叫随到。
另外，IT产品相对复杂，稳定性难以保证，因此企业对服务效率和服务质量又有一定要求，所以该行业首先要注重的是整个租赁流程的服务质量。
对于服务而言，田浩或周远都有相对的策略以保证服务的客户，但由于“游击队”的资金和人力成本有限，因而很难形成差异化竞争，大家对于出现一些明显的异常问题的设备基本都是进行维修或置换，并且周期与时效无法保证。
相较“游击队”的打法，被资本扶持而起的“正规军”就更显得“招式规范，装备齐全”。
根据前瞻产业研究院发布的《中国办公设备租赁行业市场前瞻分析报告》多个方面数据显示，中国中小企业采购打印机、复印机出货量超过1500万台，电脑等设备年出货量达千万台，整体市场规模达千亿级别。
日益增长的企业主体也为电子设备办公租赁市场的发展提供了“有力支撑”。据国家市场监管总局多个方面数据显示，截至2019年6月底，全国有各类市场主体1.16亿户。
在此背景下，众多资本入局IT办公租赁——经纬中国、京东、腾讯、源码资本等都参与到IT办公租赁企业投资中。
经纬创投合伙人肖敏在公开演讲曾提到，分享经济的本质是对B端供应链的重塑，好的分享经济公司要包含服务、效率和规模化特点，三个要素结合才能激活社会闲置资源。
目前，在众多资本的加持下，IT办公租赁市场中出现了不同于“游击队”的“正规军”——小熊U租、易点租、机密企租、享换机等平台。其中参与的资本不乏腾讯、源码资本、北京文投、爱回收等投资机构或行业公司。
在这其中，小熊U租、易点租、机密企租主要服务于B端用户，而享换机主要服务于C端用户。根据爱回收透露给「创业最前线」的数据，享换机仅一年就有20万人次进行租机。
不同于田浩和周远这样的“游击队”，“正规军”有着一套完成的风控体系。
在传统租赁中，商家都会采用收取押金来保障自身利益，这会导致商家滥用押金的情况发生，因而导致供需双方的信任问题。
所以，当传统租赁进入互不信任的两难境地，伪共享经济模式失去生命力时，以信用取代押金的租赁经济将成为行业新趋势。
周远对「创业最前线」说，最初他们与企业建立合作时，一般会先评估这个企业的实力，然后计算押金，对于他们都以为不太靠谱的企业，最终会采取等物品价值收取押金。
这种押金收取方式显得有些“简单粗暴”，但的确行之有效。小熊U租和易点租也采取了基本相同的模式——调取企业法人的个人征信记录。
「创业最前线」分别体验了小熊U租和易点租的免押金流程，虽然它们两家均打着免押金的旗号，但在实际过程中后台会要求输入公司名称、社会同一信用代码、以及法人姓名和身份证号，并通过向征信机构进行核对后获得一定的免押金额度。如果在实际租赁过程中不操作此项，那么租赁设备还需收取不等金额的押金。
IT租赁市场分析人士郭建称，如果收取押金，那对于企业来说就不划算，企业选择租赁一般都是在可以免押的条件下进行。
另外，IT办公租赁的需求虽然存在但还仅限于一些创业或小微公司，拥有一定资产规模的企业一般都会进行采购，并且会配备自己的IT运维人员进行定期的设备维护。
“一定规模的企业不会对运营效率和企业成本产生影响，这是IT办公租赁能起势的一个重要原因。而对于IT办公租赁平台来说，如何做好租赁产品供应、推广和服务是必须要考虑的事情。”郭建分析道。
3、无法忽视的忧虑
当前，由于传统租赁市场缺乏有效服务，企业在IT办公设备投入基本是单次购买长期持有，资产无法及时跟上企业发展，租赁服务的出现解决长期持有资产的问题，但仅提供租赁依然无法解决企业对IT办公设备需求的所有痛点。
日常维护是一个至关重要的服务环节，对于租赁设备出现的任何问题，租赁方的服务人员应当第一时间到场处理问题。对此，易点租创始人纪鹏程曾就此问题称，易点租已提出4小时上门修复解决，重服务才能实现企业轻资产运营。
“实际上，有些平台和传统的租赁服务商没什么区别，很多订单被外包出去了，不会在单台机器出现一些明显的异常问题时就去维修，而是积攒一定数量再统一维修。”赵泽对「创业最前线」说道。
田浩告诉我们，现在做IT办公租赁的一些平台会从他们传统租赁商这边调配货源，或者干脆像赵泽说的那样进行整体外包。“他们没货了就会联系我，问我这边有没有货源，外包就是他们直接把这一单给我们，他们收取一定的中间费，剩下的租金归我们。”
“有的平台还是要依靠我们，因为他们的货源不多，有些企业租赁上百台同一品牌型号的电脑，但市场中的电脑存量就那么多，有时连我们都要去找货源。”周远称。
“货源问题也是平台需要解决的一个大问题，单品型号跟不上会影响消费者或企业的整体体验，但这个行业是重资产行业，需要采购大量的设备再投入市场，没有庞大的现金流很难做到，想要走得长久要么靠风险投资，要么靠融资租赁。”郭建说道。
“融资租赁”是这个行业的普遍做法，它是指出租人（租赁方或租赁平台）根据承租人（用户）的请求，与第三方（供货方）签署供货合同后，由供货方出资购买承租人（用户）选定的设备。同时，出租人与承租人订立租赁合同，将设备出租给承租人，并向承租人收取一定的租金。
从本质上来看，“融资租赁”就是金融生意，更好的资产配置也是IT办公租赁行业的商业模式核心。
“这种属于按需采购，按照每个客户需求购新机或二手机，然后发给租户，我们再与出租人进行租金结算。”周远对「创业最前线」说，他和田浩也经常接到这样的订单。
目前，轻资产已成为企业消费升级的核心痛点之一，每个初创或小型企业都希望不在固定资产中投入更多资金，因此催生了融资租赁市场的兴起。
“还有最重要的一点是如何保证租赁设备的资料安全，这也是平台方或者传统租赁商需要仔细考虑的事情。”郭建称，现在数据泄露现象时有发生，由于对企业用户来说，一些重要的资料在归还时忘记清除数据，就会留下隐患，因此安全问题不容小觑。
“我们基本都会直接格式化重装系统，毕竟我们做这个也是要和租户或承租方签署保密合同的，数据泄露我们会担责。”田浩对「创业最前线」说道。
截至目前，国内的IT办公租赁在许多方面仍不够成熟，但入局IT办公租赁市场的玩家还不少，决定平台型服务商取胜的关键将在于资源与服务模式。
源码资本常凯斯认为，IT设备租赁服务目前的渗透率仍然很低，未来还有巨大的市场增长空间。在未来，企业用户越来越重视IT服务的效率和灵活性，将非核心IT服务外包是大势所趋。
当然，只有具备更高效率的IT办公租赁企业才能在其中脱颖而出，而提升效率无外乎两种方式，一是降本、二是增效。
总的来看，虽然需求明确能够降低企业成本，但仍不可忽视上述受访人士的忧虑：如何解决货源不足的问题、如何更高效地为用户服务、如何降低租金、如何解决押金问题、如何保证数据安全……
无论是“游击队”，还是“正规军”，在这些从业者眼里看来，IT办公租赁行业距离成熟发展还有很长一段路要走，但只要国内的企业主体持续增长，他们对未来就有信心。
注：应被访者要求，田浩、周远、赵泽、郭建均为化名。
*文中题图及配图来自摄图网，基于VRF协议。
