近来,据外媒报导,一位华盛顿州女士遭受了为难的问题,她误交天价话费,运营商却迟迟不能将剩余话费返还。
这位名为Carol Doty的女士在交纳AT&T月话费时呈现了失误,本来仅需交纳57.84美元(约合人民币405元),但该女士却交纳了5784美元(约合人民币40552元)。
发现问题后,该女士很快联系到AT&T并要求退款,但AT&T表明因为她交纳金额太大无法退款,并且Carol并非该号码持有人。电视台介入后,总算在12月5日收到了AT&T的最新回复,它表明现已和第三方供货商进行协作赶快退款,不过没有详细的时刻点。
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