编者按:本文来自微信公众号“AgeClub”(ID:AgeClub),作者:董莹洁,36氪经授权发布。
“在公园/小区街道,每天早上和傍晚都能够正常的看到很多牵着宠物出来遛弯的中老年人,强烈的孤独感正在推动慢慢的变多的老年人把养宠物当做家人,当做一种情感寄托。AgeClub 的新老年洞察团队在调研过程中发现,有不少中老年人每月在宠物上的花费能够达到惊人的1000-2000元,宁愿自己不花钱,也要照顾好自己的宠物;
根据日本官方提供的数据,日本老年人每年宠物消费市场规模超过700亿人民币,而从2013年开始韩国电视购物上了很多宠物频道,购买人群主要是中老年人,主要以小型犬为主的宠物消费,宠物消费是接下来会是中国电视购物增长最快的产品之一,而电视购物的主体就是中老年人群。”
11月11日凌晨1点,以往10点就睡觉的王阿姨,此刻还拿着手机奋战:一边在线上抢购给狗狗的衣服,一边在宠物主聊天群里感慨“收藏的东西怎么涨价了”。1点25分,她结算了最后一单后,终于忍不住困意,决定先去睡觉,白天再战。
王阿姨记不清这是参与的第几个双十一了,但是近年来热情更加高涨,原因是家里的宠物“成员”慢慢的变多,要给小主子们买点过冬的装备了。
半夜还在决战双十一的王阿姨,只是国内越来越多养宠老人中的一员。
日本欧美国家宠物经济的繁荣壮大与人口老龄化密切相关。
以宠物经济最发达的美国为例,人口老龄化是推动宠物市场繁荣的重要的因素之一。目前,美国拥有宠物的家庭数量达到8460万户,家庭渗透率高达70%,45岁以上占养宠人群近50%。
而另一个老龄化更加严重的国家日本,目前是亚洲最大的宠物饲养和消费国家,家庭养宠比例达到28%,2018年日本宠物市场规模在1.54万亿日元左右。其中日本55岁以上中老年人每年在宠物上花费700亿人民币。
随着中国人口老龄化的加剧,空巢独居老人慢慢的变多,2030年中国空巢老人或超2亿。他们的情感陪伴需求将越来越强烈,将有慢慢的变多的老人加入到“养宠大军”,推动银发族的宠物经济加快速度进行发展。
中老年宠物主画像:情感慰藉/购买为主/仅满足宠物日常需求/更喜欢狗
1. 心理层面:中老年人养宠物的根本原因是情感慰藉
中国宠物经济的发展时间并不长,兴起于上世纪90年代,快速增长于21世纪初,10年代后逐渐形成完整的宠物经济产业链。
近年来,宠物经济被划分为“孤独经济”的一种。原因主要在于,当前人类饲养宠物最主要的原因都是情感慰藉。
AgeClub 采访业内人士、调研线上线下宠物店了解到,目前国内中老年人饲养宠物占比呈现递增状态,主要是城市化和空巢老人比重增加两个趋势所致。
饲养宠物的中老年人群主要为三类人:一是中老年人自身喜欢宠物,自行决定和选择宠物的品种,他们即是拥有者,又是购物者、决策者;二是子女喜欢宠物,一时冲动购买后,由父母完成饲养,日常开销由子女负责;三是中老年人给子女购买的宠物,父母负责开销和饲养,子女只负责玩。
随着子女长大成人,更多年轻人选择背井离乡工作,结婚率和生育率逐年下降,留在老家的“空巢老人”正在增多,宠物在更多时候被他们视为情感寄托的“新家人”。
2. 中老年如何拥有宠物:购买行为>领养行为
目前欧美宠物消费市场发展减缓、而国内宠物消费快速增长的根本原因之一,在于国内宠物活体交易量占比仍然居高不下。
发达国家一方面宠物售卖受到法律的严控,活体交易量大幅减少。另一方面已经形成了非常成熟的宠物领养机制。
以美国为例,能够最终靠动物收养所(Shelter)或者动物救援组织(Rescue Organization)来找到感兴趣的动物。
由此催生了 Adoptapet 、Petfinder 、WeRescue 等一系列宠物收养网站、软件,负责提供宠物的汇总信息。宠物主可以所根据品种、年龄、性别、颜色和大小来进行搜索和领养。
但在中国,宠物活体交易还处于快速发展阶段。有调查显示,有43.9%的宠物狗来源于宠物店,27%来源于赠予,领养的狗狗仅有11.8%;
宠物猫有32.6%来源于“在街上捡的”,18%是赠予,25.3%在宠物店购买,领养则只占19.9%。
目前宠物领养在国内中老年群体中没有形成气候的原因主要在于:
我国并没有官方设立的流浪动物救助机构,收容流浪动物多是民间自发行为。流浪动物的身体状况没办法得到完全的保障;
领养条件苛刻,对领养者的经济条件要求较高,且一般会要求领养者提供身份证、家庭地址、收入证明等信息,会让领养者尤其是中老年群体感觉个人隐私被侵犯;
领养机构的宠物通常受过创伤,身心需要修复。而中老年群体大多需要一个身体健康、性格稳定的宠物;
受西方宠物文化影响,国内出现“用领养代替交易”的呼吁,但目前仅存在于宣传层面,也很难影响到中老年人购买宠物的方式,他们还是喜欢朋友送的,或者花钱去买更好、更漂亮的。
3. 中老年群体更倾向养狗——互动性强/以狗社交/增加运动量
在当前宠物文化背景下,基本全世界90%的家庭选择宠物都以狗和猫为主。其底层原因主要在于猫和狗属于互动型宠物。
对于生活环境孤独、需要情感慰藉的中老年人来说,猫和狗这种亲近主人的宠物是最主要的选择。
根据有关调查和估算,我国现有宠物约1.68亿只,其中狗的占比最高,占比为46.1%;其次是猫,占比 30.7%;水族类也占有一定比重。
业内人士认为,目前中老年区对宠物品种的选择,与宠物主性别差异无关,而是与社交属性有关。“爱社交的人通常会选择养狗。单纯喜欢宠物、不爱去外面张扬的人通常会养猫。”
目前虽然没有对于中老年饲养的宠物类型具体统计,但据观察,国内老人群体中宠物狗数量明显更多,除了以狗社交,增加退休生活乐趣,也可以借助遛狗时间增加运动量。
另外,近年来国内年轻人养猫群体增加,在年轻猫奴的推动下,“猫咪经济”日渐红火,品种猫活体交易价位提高,养猫成本开始高于养狗成本,这也是中老年选择养狗的原因之一。
此结论与 AgeClub 走访的多家宠物店老板说法一致。据了解,目前猫奴生意更好做,而养狗经济趋于饱和。
人口老龄化加剧带来的宠物经济机遇:日本宠物经济/中国机会/美国案例 Petsmart
AgeClub 认为,人口老龄化的加剧将带来以孤独、社交、陪伴等情感需求为内核的“情感经济”,催生老年大学、兴趣社群、陪伴机器人等一系列新模式、新产品,宠物消费同样会在银发经济大潮中扮演重要角色。
1. 日本老龄化支撑千亿宠物经济
目前日本是全球人口老龄化最严重的国家,65岁以上的高龄者占总人口的28%,而且增量和占比还在持续增加。
由于老龄化和少子化,日本家庭结构也发生变迁,独居家庭和空巢老人加剧,目前日本独自生活的高龄老人有600多万。由此延伸出的情感依赖催生了宠物经济的发展。
21世纪初,日本宠物经济进入快速发展阶段,成为亚洲宠物的饲养和消费大国;2018年日本55岁以上中老年人每年在宠物上的花费超过700亿人民币;
反观中国市场,从家庭结构上看,2000至2010年十年间,中国城镇空巢老人比例由42%上升到54%。
随着第一代独生子女进入老年,以及慢慢的变多老年人不愿意跟子女同住,有专家预测到2030年,中国空巢老人占比将达到90%。
对照日本老龄化和宠物经济发展进程,目前中国的宠物市场相当于日本宠物经济萌芽阶段。
从当前老龄化程度,到进入超高龄社会的20年间,中国宠物消费市场存在大量的机会点。
2. 中国宠物经济规模大,中老年宠物消费潜力逐渐打开
以往家庭养宠物基本出于“养狗看门、养猫捉老鼠”的功能性作用,但随着国内宠物文化深入普及后,以猫、狗为代表的宠物地位提升至“家庭成员”。
这也决定了宠物的到来将成为家庭支出中的重要一项。这并不是一项低成本的开销。
目前,宠物经济已经形成了上中下游完整的产业链,从食品、服饰、玩具、美容,到医疗、培训、繁殖、寄养甚至保险、殡葬,都是不可忽视的支出。
多个方面数据显示,2018年中国宠物狗市场规模达到了985亿元,宠物猫市场规模为602亿元。
在中老年宠物主中,由于传统消费观念所致,他们对于宠物的消费仅限于粮食、疫苗等基本需求,并不会在零食、玩具、美容等板块有更大开销。
据 AgeClub 对武汉地区多家宠物店走访调查,年均5000元属于宠物身体健康状态下的中等消费,而中老年宠物主则会在这个消费基础上减半。
不过随着更多新生代老人的崛起,他们对新鲜事物的接受和消化度提高,一部分中老年群体的宠物消费观念慢慢的开始转变。
据调查,武汉已经涌现出一批消费意识超前的中老年宠物主。上述王阿姨家养了三个雪纳瑞,除了吃进口狗粮,还“喜欢买项圈、衣服、鞋子”。
每年在宠物身上的正常花销达到2万左右。据她介绍,这笔开销占到家庭收入的十分之一。
“人总要有不同的消费,这笔钱不花在宠物身上,也会花在其他地方。”王阿姨表示,退休后想带着狗狗去自驾游,首先就得花笔巨资“换辆越野车”。
3. 美国案例:全球规模最大的线下连锁宠物店 PetSmart
从当前全球宠物经济现状来看,线下尤其是专业渠道的宠物店仍然是宠物行业最主要的销售渠道。
据观察,国内宠物店整体规模较小,大多为私营个体店,没有形成连锁规模和规范化管理,服务水平参差不齐,整体服务费用却不低。
目前,国内热度最高的宠物连锁店仅有三家:派多格、有宠和圣宠。
这里有一个美国 PetSmart 连锁宠物店案例值得借鉴。Petsmart 创立于1986年,有1300多家分店,全球规模最大,在美国宠物零售业的市场占有率达到38%。
PetSmart 早期定位于超大型仓库式宠物食品卖场,以低成本运营著称,吸引了以中老年女性为主的大量消费者。
20世纪末,Petsmart 遭遇了 Target、Walmart 等传统大型线下超市的冲击,随后从多个维度做出了调整,形成“用服务留客——提高进店率和在店逗留时间——提高客单价、转化率”的闭环,成功扭转了市场局面。
根据相关报道,目前 PetSmart 第一梯队核心用户为平均年龄46岁的女性。她们仅占 PetSmart 用户数量的13%,却承包了51%的销售额,每年逛宠物商店10次以上,平均年支出约6570美元。
编| 云晞@36氪出海
图| Unsplash