编者按:本文来自微信大众号“七麦研究院”(ID:Qimaiyanjiuyuan),作者 涂涂,36氪经授权发布。
9 月 12 日,苹果开发者后台针对订阅服务推出了一个新功用,账单宽限期。用来协助开发者削减付费用户丢失,以及改进用户主动续期订阅的体会。
苹果越发注重订阅,持续推出新功用
A、新增“账单宽限期”
账单宽限期是苹果协助开发者留住付费用户的一种手法。当开发者在 App Store Connect 后台,将 App 内购买项目中的账单宽限期敞开后,App 的付费用户就可在续费订阅服务完毕后和续费失利时,正常拜访 App 付费内容。期间,苹果会主动提示用户进行付费行为。而用户可拜访的时刻,会依据之前订阅期限有所不同。
(订阅时限与账单宽限时期)
在苹果设置主动续期订阅信息傍边,曾指出主动续期订阅的续期日期和初始购买日期相同,并非依照一个天然月的天数核算。如用户在 2 月 1 日开端发生付费行为,那完毕时刻应为 3 月 1 日。因而主张开发者可在 2 月期间,展开此类优惠活动,也能有用进步用户黏性和活跃度,协助产品留住更多的付费用户和促进用户消费。
敞开账单宽限期操作:
1.翻开并登录 App Store Connect 后台。
2.在主界面中点击“我的 App”,并挑选需求设置账单宽限期的 App。
3.在页面左上角的工具栏中挑选进入“功用”界面。
4.点击界面左面的“App 内购买项目”,进入 App 内购设置界面。
5.找到“账单宽限期”部分,并点击周围的“敞开”按钮。
6.承认。
留意:开设账单宽限期时,只能为整个 App 进行设置,不能只对 App 中某个订阅产品设置;一起,为保证在宽限期内为客户供给服务,开发者需求运用收据验证并翻开服务器告诉。
封闭账单宽限期操作:
1.翻开并登录 App Store Connect 后台。
2.在主界面中点击“我的 App”,并挑选需求设置账单宽限期的 App。
3.在页面左上角的工具栏中挑选进入“功用”界面。
4.点击界面左面的“App 内购买项目”,进入 App 内购设置界面。
5.找到“账单宽限期”部分,并点击周围的“封闭”按钮。
6.承认。
留意:账单宽限期封闭后,已处于账单宽限期的订阅用户将不会受影响。假如有由于账单宽限期封闭,而导致无法持续订阅的状况,体系将会暂停累计该订阅者的付费服务天数,直到 Apple 成功收取费用并续期订阅。
B、推出推行促销价
早在本年 2 月份时,苹果就推出了推行促销价,首要用途便是协助开发者留住及找回付费用户。这项功用将没有在 App 内订阅过的用户,扫除在外了。
推行促销价能让开发者依据用户运用 App 的频率和不同用户的需求,针对性的设置供给优惠促销。开发者可挑选以在 App 中显现,或许以电子邮件的方法将此项优惠活动,发送给现已封闭主动续订订阅的用户,到达款留用户持续订阅此项服务的意图。
C、推出推介促销优惠
一起,开发者还可在已设置主动续期订阅的 iOS、Apple TVOS 和 macOS App 中设置推介促销优惠。推介促销优惠首要是为 App 拉新。开发者在 App Store Connect 后台中设置推介促销优惠后,每个订阅群组的新顾客,或许是从头订阅的顾客,均可享用一次扣头价或免费试用。并且每个区域均能够在任何指定时刻内设置一个当时推介促销优惠和一个未来推介促销优惠。
创立推介促销优惠操作:
1.翻开并登录 App Store Connect 后台。
2.在主界面中点击“我的 App”,并挑选需求设置推介促销优惠的 App。
3.在页面左上角的工具栏中挑选进入“功用”界面。
4.点击界面左面的“App 内购买项目”,进入 App 内购设置界面。
5.找到“主动续期订阅”,在“订阅价格”部分点按“添加”按钮,挑选“创立推介促销优惠”。
6.找到 App 想要供给扣头价格的区域,并点击进入下一步。
7.挑选推介促销优惠开端和完毕日期。
8.在“随用随付”、“提早付出”或“免费”中,挑选适宜的时限、钱银和价格。
9.Apple 会依据开发者挑选的价格点主动为一切区域核算价格,但开发者能够为特定区域设定不同的价格。点按“完结”。
留意:开发者可为 App 内购买项意图每个订阅设置和办理推介促销优惠;假如呈现创立的新优惠堆叠日期状况,则最新一次操作将掩盖现有的推介促销优惠。
2020 年开发者有必要要做的三件事
除了 iTC 后台有变化外,七麦也依据苹果最新动态,为我们整理了 2020 年开发者有必要要做的三件事。
A、2020 年 3 月 3 日前契合儿童审阅攻略规则
App Store 审阅攻略:1.3 儿童类别更新内容:
您有必要恪守适用于世界各地有关儿童类产品搜集数据的法令。此外,儿童类 App 不得向第三方发送个人可辨认信息或设备信息。儿童类运用不该包含第三方剖析或第三方广告,这为孩子们供给了更安全的体会。在特定条件下,第三方剖析或许被答应,只需服务过程中,不搜集或传送 IDFA 或任何有关儿童的可辨认信息(如名字、出生日期、电子邮件地址)、方位或设备。这包含可直接运用或与其他信息组合运用,以辨认用户及其任何设备、网络或其他信息。在特定条件下,第三方广告也或许被答应,条件是这些服务有揭露记载的儿童类别运用程序的法令和政策,其间包含对广告创意人员的年纪适宜性的人工检查。
此次儿童类 App 审阅攻略的改变,标明此类运用能在契合相关规则和当地法令的状况下,可在运用中添加第三方广告和第三方剖析。
留意:新上架的儿童类 App 需立马遵从更新后的攻略,已上架的 App 需在 2020 年 3 月 3 日前悉数习惯这条审阅攻略。主张儿童类 App 开发者,及时调整产品的相关功用,防止被苹果下架。
B、2020 年 4 月前运用苹果的账号登录
App Store 审阅攻略:新增 4.8 以苹果账号登录
专门运用第三方或交际登录服务(如 facebook 登录、google 登录、twitter 登录、linkedin 登录、亚马逊登录或微信登录)来树立或验证用户账户所运用该 App 的,也有必要供给与苹果的登录作为平等选项。用户的首要帐户是他们在您的运用程序中树立的帐户,意图是辨认自己、登录和拜访您的功用和相关服务。
满意以下条件,则不需求运用“以苹果账号登录”功用:
①您的运用程序专门运用您公司所树立的帐户设置和登录体系。
② 您的运用程序是一个教育、企业或商业运用程序,它要求用户运用现有的教育或企业帐户登录。
③ 您的运用程序运用政府或职业支撑的公民身份辨认体系或电子身份验证用户。
④您的运用程序是特定第三方服务的客户端,用户有必要登录他们的邮件、交际媒体或其他第三方帐户才干直接拜访他们的内容。
此次苹果新增原则 4.8 苹果账号登陆(Sign in with Apple),标明运用第三方账号登陆的产品,需求一起将苹果账号登录列为选项;如有所属规模为教育、企业等契合要求的 App,则能够不需求运用以苹果账号登录。
留意:苹果此项要求是为进一步维护用户隐私,开发者可在增设苹果账号登录的基础上,进一步添加手机号等账号验证用户信息。一起,新上架 App Store 的运用有必要立马遵从此项要求,现已上架 App 需在 2020 年 4 月之前完结更新。
C、2020 年 4 月开端全面适配 iOS13
秋季发布会后,苹果正式发布了 iOS13 适配时刻音讯:从 2020 年 4 月开端,提交到 App Store 的一切 iOS 运用都需全面适配 iOS13。
不过从苹果官网音讯来看,iOS13 将会于北京时刻 9 月 20 日正式上线(本周五)。
留意:主张开发者及时修正 App 的截图和预览视频,赶快更新相关元数据内容,以及添加暗黑形式等。最好能赶在 iOS13 正式上线时,并进行产品更新状况版别更新,借热度招引用户的重视,并且或许还会添加苹果小编引荐的几率。