9月2日音讯，小鹏轿车微博发布关于近期小鹏轿车无法运用部分国家电网充电桩的状况阐明，阐明中说到小鹏轿车在国家电网充电桩迸发大面积停摆并非现实，一起称现在小鹏G3暂时无法在部分国家电网充电桩充电。
以下为全文：
关于近期小鹏轿车无法运用部分国家电网充电桩的状况阐明
敬重的朋友:
近期，有媒体报道称小鹏轿车在国家电网充电桩迸发大面积停摆"。据调查，因国家电网充电桩内部程序晋级，触及与国网交流充电规范握手协议的挑选，小鹏G3暂无法在部分国家电网充电桩充电。小鹏轿车上星期共收到10例用户反应，仅呈现在北京地区，并未呈现媒体报道所称的大面积停摆事情。
现在小鹏轿车正活跃与国家电网等相关公司交流，以合作其进行软件迭代作业，后续将会经过OTA晋级的方式优化G3充电体会。在此期间，小鹏轿车主张北京地区用户,可优先运用小鹏超级充电站或其他第三方充电桩进行充电。如遇国家电网充电桩无法正常充电的状况，请测验更换到其他充电桩，或拨打小鹏轿车客服热线。
感谢各方鹅友对小鹏轿车的重视和支撑，咱们会随时通报此事进展，保证用户体会。
小鹏轿车
2019年9月2日
