中新网8月29日电 归纳报导,此前有媒体发表,苹果公司托付承包商检查语音帮手Siri的对话录音,引发各界疑虑。当地时间8月28日,苹果公司正式向顾客致歉,并宣告处理对话录音的新规则。
材料图:苹果公司首席执行官库克。中新社记者 盛佳鹏 摄
据报导,在28日发布的抱歉声明中,苹果公司表明:“咱们知道客户近期一向为苹果人工检查Siri录音感到困扰,这是咱们进步Siri运用质量的一部分,咱们称之为‘评级’。当咱们得知了用户的忧虑之后,当即中止了一切人工对Siri的‘评级’的项目,并对一切的环节和政策进行了一个全面的评价。咱们决议对Siri做一些改动。”
苹果所言的改动包含,只要挑选参加“Siri评级”方案用户的对话录音才会被检查并剖析,而不再是默许功用;未来也只要苹果公司的职工能够听取Siri的录音音频,而非承包商,一起也不再保存对话录音音频。
苹果公司供认:“咱们意识到自己并没有彻底完成咱们的崇高理想,为此咱们抱歉。”
运用人类来听录音特别让隐私专家感到不安,由于这增加了雇员或承包商走漏说话内容的可能性,包含一些灵敏的对话内容。
据悉,最近几个月,包含脸书、谷歌、亚马逊、微柔和苹果等在内的科技企业都供认,为了改进服务,他们一向在检查用户与人工智能帮手的互动。