Facebook天才CEO像黑客一样思考

编者按：本文来自微信大众号“混沌大学”（ID：hundun-university），作者 无药，36氪经授权发布。

真实的黑客，勇于面临惨白的失利，勇于发布令人“为难”的产品。

马克·扎克伯格或许是国际上最不同寻常的办理者之一，他19岁从哈佛大学停学创业，15年后Facebook具有超越23.2亿月活用户，市值5071.12亿美元。

好像那部闻名小说《意外的亿万富翁：Facebook的创建，一个关于性、金钱、天才和变节的故事》相同，人们喜爱把他的成功解读为天才的脑筋+独一无二的好年代。但事实上，一开端，他既不是一个天才的创业者、一个优异的办理者，也不是一个有战略眼光的CEO。

在硅谷，许多开创人在完结公司从0到1的进程之后，由于缺少对大公司的办理能力和战略视界，就会被迫或主动地失掉公司操控权。Facebook逆转了这一局势——扎克伯格不只至今担任公司CEO，还一手刻画了这家公司的共同文明。

假如问他怎么让自己飞速生长起来？他或许会坚决果断的答复——永久像黑客相同考虑。

黑客CEO：“假如你没犯错，必定由于你举动还不够快”

在大众眼里，黑客便是侵略计算机的人，等同于“计算机违法”。可是，这至少不是它真实的意义——不然，比尔·盖茨、马克·扎克伯格和其他闻名极客不会都奉这个词为自己的标签。

假如溯源到开端，20世纪60年代初，国际上榜首台电子计算机呈现不久，麻省理工学院有一个叫铁路模型技能沙龙的学生集体，把处理计算机难题的办法叫hack。

那时分，黑客是正面意义上的称号，假如要完结一个hack，就必定包含着高度的立异、别出心裁的风格、精深的技艺。所以，最精干的人会骄傲地称自己为黑客。依照前期黑客们的价值观，黑客行为有必要包含三个特色：好玩、高智商、探究精力。

所以，原始的黑客精力在于勇于探究，哪怕这意味着对规矩的叛变和难题的应战。

直到20世纪80年代初，拜一些青少年黑客们侵略计算机体系的行为所赐，不合法侵略成为了黑客最闻名的标签。

不管从正面仍是不和意义上了解，扎克伯格都是一名真实的黑客——他在哈佛大学一年级，就曾黑进校园宿舍楼下载了整栋楼的相片。

从正面意义上，他的整个创业阅历也遵从黑客之道。在上市时的招股书中，扎克伯格这样写道：

“媒体把那些侵略电脑的人称做黑客，因而黑客被不公平地贴上了负面意义的标签。实际上，黑客的意思仅仅快速开发某样东西，或测验咱们所能做的工作的边界。

黑客们企图从久远视点构建最佳的服务，而且经过不断进行小规划立异而非奢求一了百了。”

怎么像一个黑客相同创业？扎克伯格是这样做的：

快速举动

在许多能够导致成功的要素中，最不重要的便是完美主义，这是Facebook的榜首条开展准则。为了完美而回绝开端举动，是扎克伯格所崇尚的黑客精力里最不可忍受的工作。

人人都知道扎克伯格的那句口头禅：“Move fast and break things”，快速举动，打破常规。在他看来，假如你没有犯错，那阐明你的举动还不够快。

Facebook的生长完美的印证了这句话。“假如我有必要在开端创业之前就搞清楚‘怎么把人们衔接起来’，那我将永久不或许发动Facebook。”

一开端，除了一个含糊的主意，扎克伯格什么都不知道，但他依然凭仗爱好写出了这个网站的榜首版。而随之而来的许多用户和他们的反应，则协助他树立了继续下去的决心和方向。

许多试验

当然，快速举动并不意味着盲目前行，在扎克伯格的黑客之道里，试验是最重要的途径。

“我最为骄傲的工作之一是咱们的测验结构……在任何时分，都不只要一个Facebook版别正在运转，而是一万个左右。”

科学办法的中心是试验：先提出一个假定，经过测验验证假定正确与否，再剖析成果，并根据所得提出新的假定。

面临莫测的商场环境，作为一个19岁就开端创业、没多少阅历的CEO，他选择用试验代替战略：

咱们就能够凭直觉去决议该用什么办法处理问题，并根据这些假定进行试验，得到更多的数据和反应，不断批改直到知道该怎么去做。

坚持专心

许多的试验必定意味着许多的失利，所以很长一段时刻里，扎克伯格的黑客理论被批评为投机取巧、草率行事、不需求方案冒然行进。因而，要像一个真实的黑客相同，寻求和坚持那些真实重要的工作，而不是被质疑左右自己的心情。

在一次采访中，扎克伯格被问到，“是否觉得人们对他缺少同理心的质疑感到凌辱？”

“凌辱？”他停了几秒钟考虑。

“我觉得这不是凌辱。我的意思是，我当然很关怀。关怀和让心情唆使下做出激动的决议之间存在差异。”他继续说道，“最终，我以为咱们在不断的处理问题，一般你这样做的时分不能靠心情化的决议方案。”

现在的Facebook，人们常听到一个抱怨声说，虽然答应进行许多的试验和探究，但假如职工所做的任何一件工作和“衔接用户”没什么联系，那就会被扎克伯格彻底否定，这也是年青的扎克伯格后来取得商场认可的最重要的质量之一。

另一个关于坚持的小比方是——他终年穿戴一件灰色的T恤，不肯为了做太多决议而费心。

黑客公司“为难”是每个产品有必要阅历的阶段

美国科技公司的开创人一般都年青，且不长于社会交往。所以，许多公司的大致开展办法是：在从0-1的阶段，开创人担任CEO；开展到必定规划后，会从外部引进赋有企业办理阅历的工作CEO。eBay、yahoo、思科等公司都曾走过这样的开展路途。

扎克伯格面临过相同的责备。一位搭档点评他：“在20多岁的时分，扎克伯格做了两件工作：一是创建了一家全球性公司，他有必要生长起来。二是将榜首件事变成实际。”

但是，他没有选择抛弃公司的操控权，而是敏捷投入到了成为一个优异办理者的路途上。作为一个性格内向的程序员，当其他公司的CEO靠高情商和洽谈锋赢得人心时，扎克伯格学会了用黑客的办法面临扎手的办理问题：

编程无非归结于两步，编程思想便是先把每个问题看做一个体系，然后逐渐拆分，从最抽象的阶段过渡到每个细微分支的详细完结。

运营一家公司也是如此，要把公司这个杂乱的体系分割到一个个办理高效的人才手中，“你办理的不该该是个人，而是团队，团队办理好了，运营一家公司也就跟码代码没什么两样了。”

作为一家把“黑客之道”写进公司基因的公司，立异是这样发作的：

不要害怕推出让你“为难”的产品

19岁就开端创业的扎克伯格天然算不上一个沉稳的领导，谙熟鼓舞职工的办法和具有前瞻的战略眼光。他对团队仅有的要求便是像黑客相同快速行进。

事实上，当你推出榜首款产品时假如寻求完美，或许会错失时刻点。由于你会假定用户的需求是怎样的，而你的假定又是不精准的。你需求以尽或许快的速度用真实的客户测验真实的产品，用这种办法开宣告用户无法回绝的产品是最快的。

linkedIn联合开创人雷德·霍夫曼和扎克伯格曾经有一场关于Facebook产品立异精力的评论。霍夫曼以为，扎克伯格之所以成功，便是由于他斗胆推出不成熟的产品，倾听用户的定见，不断改进。

对“为难”的产品感到舒适，霍夫曼后来将这个观点总结为了“为难”理论：

假如推出的榜首版产品无法让你感到“为难”，阐明你推出的时刻太迟了。到了第二个版别或许第三个版别，为难的感觉不会消失。即便你的产品具有10亿以上的用户，这种感觉依然不会消失。

最立异的产品应该是继续不断的为难形成的。

答应失利

与其他具有商学院布景的精英们不同的是，扎克伯格习气于用黑客精力去办理公司。为了鼓舞叛变精力，这也意味着忍受试验所或许带来的失利。

在Facebook有一个十分有名的故事。Ben是一名年青的夏日实习生，在一次测验中，他触发了缝隙，导致网站中止服务整整30分钟。但是，他并没有被作为“背锅实习生”开除，而是成为了全职职工，相似的工作也被称为 “Ben测验”——关于那些主意很好、履行欠好的测验，公司答应职工继续下去。

这便是黑客公司的第二个准则：让团队探究他们以为值得探究的范畴，而不是用高压手段操控。

当公司按黑客形式运营，职工们不需求搞清楚哪些指示是CEO下达的高层指令。关于日常业务而言，大多的决议方案是这样拟定的：“好吧，它会毁了公司吗？”不会，那就让他们自己测验吧。假如测验的本钱不是很高，咱们会经过试验学到更多的东西。

黑客马拉松

人们刻画安排文明，而安排文明成型后就换为安排刻画职工。对新职工而言，黑客文明也经过各类活动融入基因中。

Facebook有一项闻名的传统节日——黑客马拉松（Hackathon）。在活动期间，自愿参赛者们，不管是高管仍是一般程序员都会集合在一起，焚膏继晷趴在屏幕面前写代码，专心开发那些极具构思的产品。

在黑客马拉松进行中的每一刻，每个人只对自己的爱好担任。在特立独行的黑客文明中，这样的活动能让参与者取得轻视威望的力气，在颠覆性的代码里找到改动国际的构思。

虽然只以开释想象力为意图，但实际上，Facebook的许多重要产品，比方Chat，Messenger都是在这样的狂欢中发生的。

未来，国际将归于黑客？

比起每个决议都需求经过批阅，授权给职工去进行许多的试验，功率会更高。所以，假如把扎克伯格和他所领导的Facebook的成功了解为“走运的天才”，咱们将无法解说他们许多的失利和匮乏的阅历。

Facebook寻求的黑客精力的真实关键是——树立一个专心于快速学习的公司。在写给投资人的信中，扎克伯格描绘最多的也是这一战略。

相似的举动力和精力，也被他用在自己的个人生长轨道身上。2009年开端，他开端在互联网上发布自己的每年个人应战方案。当年，为了展现他在严厉地对待Facebook的未来，他宣告每天都打领带上班；

2010年，他开端学习中文，现在现已能在清华大学进行长达30分钟的中文演和解专访；

2012年，现已很少去一线写代码的他开端康复了编程的习气；尔后的应战还包含每个月读2本书、一年跑完365英里、每天知道一个陌生人……

无一例外，在整个国际对这个看上去玩世不恭又不善言辞的CEO的监督中，他都做到了。

比起众所周知的叛变精力和灰色连帽衫，扎克伯格的异乎寻常之处更在于，他不否定自己一开端就具有巨大的缺点，而且回绝信仰完美主义，乐意以每一天的前进和快速的迭代，交换对愿望的坚持。

虽然现在，在巨大的工业年代惯性中，咱们依然生活在一种沉迷生产力的文明中——寻求以更少时刻完结更多使命，乃至经过标准化流程将使命外包出去。但在高速改换的年代中，人们将意识到黑客精力的重要性。

被称作硅谷创业教父的Y Combinator投资公司联合开创人保罗·格雷厄姆说，他选择有潜力的公司的办法十分简略——重视那些黑客。在《黑客与画家》这本书中，他进一步解说到，与画家这个工作相同，黑客是一种充溢构思和探究精力的工作。

扎克伯格无疑是这一代黑客精力的商业化成功代表。听说，他随身带着一个他称为“改动之书”（The Book of Change）的皮质小日记本，笔记本的扉页写着印度革命家甘地的一句话：

Be the change you want to see in the world.

|参考资料：

《黑客与画家》，保罗•格雷厄姆

《交际的实质：扎克伯格的商业秘密》；

《像扎克伯格相同考虑：Facebook天才CEO的五个商业秘密》；

《How Much Trust Can Facebook Afford to Lose?》，欧逸文，纽约客 。