编者按：本文来自微信大众号“运营研讨社”（ID：U_quan），作者套路编辑部，36氪经授权发布。
你或许没看过“当红综艺”《中餐厅》，但下面这几句话你必定听过：我不要你觉得，我要我觉得。
你们不要闹了，就这样，都听我的。
听我的，一个人说了算，这件作业不需求评论。
……
没错，这些话便是出自蛮横总裁，哦不，出自当年由于把“not at all”念成“闹太套”被全国网友嘲讽的黄晓明之口。
时隔多年，他再次推上风口浪尖，而这次却是由于他最近在《中餐厅》里边的种种“蛮横总裁式”体现。网友们还花式戏弄黄晓明说过的话，称其为「明学」。在知乎上，「明学」相关论题热度一向不减。有意思的是，豆瓣鹅组还鼓起「明学」测验，测验题中还注明：80 分及格，90 分优异，不然你别干了 （小明口气） 。
更有甚者，B 站还出了「明学」相关的互动视频，在看剧的过程中可以参加互动挑选，都选对了才干够经过入学测验。
网友：
只需和正常人选得不一样，就能经过。
奇葩的是，咱们连歌单都不放过，还专门创建了“黄晓明独爱的音乐”歌单，每首歌的姓名连在一起读，可以说是很鬼畜了。
咱们一边花式吐槽黄晓明秀脑洞，一边慨叹自己的领导便是这样，几乎要了命了。
那么黄晓明作为一个餐厅老板做错了什么？遇到这样的强势领导，咱们怎么应对呢？假如你是领导，怎么做才干让职工打从心底乐意听你的呢？听我的，别急，今日的文章会给你答案。
老板不理解瞎指挥，咱们该怎么应对？
老板不理解瞎指挥，信任许多小伙伴都有经历过，他们特别喜爱提一些很不切实际的作业要求，你和他提主张吧，他彻底听不进去，出了问题吧，还都是你的锅。
遇到这样的老板，咱们该怎么办呢？
1）面临老板的不合理要求，该怎么办？
一般来说，咱们可以将老板的不合理要求分为两种情况，相应的就有两种处理方案。
榜首，老板因初级过错提出的不合理要求，及时提示。
假如是由于老板犯了初级过错而提的不合理要求，要及时提示他。
在第三季《中餐厅》的榜首期里有个片段，黄老板趾高气扬地给咱们规划餐厅开业组织，居然忘掉第二天餐厅底子不经营。
关于老板的初级过错，正确的做法是什么呢？王俊凯给咱们做了很好的演示，小心谨慎地提示老板告知他错了：
明日……明日不经营啊……7 号才经营
在给他留足体面的一起，还能让老板觉得你很谅解他。
第二，面临老板的不切实际主意，给他举个比方。
比方《中餐厅》中有个片段，会议上黄老板让林大厨担任联络超市老板，处理食材收购问题。实际上林大厨早就和超市老板联络过，对方说超市离中餐厅比较远，起送价格便是 200 欧元。所以和老板阐明，这个方案行不通。
林大厨和超市老板沟通中
而黄老板固执地以为钱能搞定悉数：
他需求多少钱，你给他钱不就完了？
后来林大厨举了个简略的比方，让老板理解究竟哪里行不通：
不到起送价格人家不送。假定我只需求 3 瓶醋，原价 18 欧元，莫非你要为了配送给人家 200 欧元吗？
一般正常的老板听到这儿就知道自己错在哪了，可是黄老板却一向较真，坚持以为只需多付一些钱就可以处理。
其实黄老板或许也知道自己错了，但碍于体面的他坚持己见，这个时分他需求一个台阶。
那么，为了防止无意义的争论，就送他一个台阶赶忙完毕这次争论吧。比方实习生鹤鹤就认识到了这一点，通俗易懂地把黄老板的意思传达了一遍，这个作业到这儿才算过去了。
实习生鹤鹤的答复得到了老板的必定
2）老板我行我素不讲道理，该怎么办？
关于老板不合理的要求，要是碰上讲道理的老板还好说，碰上不讲道理还想一出是一出的老板，那几乎便是灾祸。
榜首招，不在会议上辩驳，暗里找他商议。
一般听不进去主张的老板，都比较爱体面。那么关于这类人你可以暗里找他商议，并拿出你的专业心情，用充分地理由阐明领导的主意为什么落地不了。
比方黄老板提议用套餐的方法来招引顾客，并提出设置单人套餐的主意。咱们以为这样的套餐设置有问题且行不通，会给作业带来很大费事。
但黄老板坚持设置单人套餐，说一不二。那么关于这个问题，就可以暗里找老板商议。 先说老板的方案为什么不合理， 比方单人套餐的设置只合适一个人来的情况，但依据林大厨的经历，一个人来就餐的情况很少，所以或许是个伪需求；
再说为什么咱们的方案可行， 比方单点可以确保菜品的多样化，顾客可以品尝到多种菜品，对职工来说也是比较友爱的，可以把作业量控制在合理的范围内。
这样一来，老板就更简单接受你的定见了。
这一点财政总监 @秦海璐 就做得很不错，有些作业不太合适在会议上去说的，比方面临负财物的情况下对花钱大手大脚的林大厨 （对菜品要求高，也想让咱们都过得舒畅） ，不太好在会议上直接指出来的，就暗里找老板聊自己的主意。
秦海璐暗里找老板聊自己的主意
第二招，爽性就不辩驳，静观其变。
面临老板在会议上提出不合理需求，爽性就不辩驳，先静观其变。由于那些让人抓不着脑筋方案，往往会有人榜首时间出来辩驳。
静观其变不是事不关己高高挂起，而是你要理解，面临这样的老板就算你辩驳也并没有什么卵用，所以就不要糟蹋精力和他较真了。
就像在咱们都对立菜单套餐设置不合理的情况下，黄老板依旧自以为是坚持自己的主意，而且不接受任何定见和辩驳。
那么，关于这样的老板你顺着他就好了，让他先把这个事务形式跑起来，等他自己发现问题。
3）面临出问题爱甩锅的人，该怎么办？
不过，等老板自己发现问题有个危险，作业做好了他会觉得是自己的劳绩，当作业没有做好时，就很有或许甩锅给你。
比方黄老板的单人套餐施行当天一片紊乱，职工们乱成一团，顾客等了良久也没有吃到想吃的菜，用户体会贼差。
后来，黄老板一行人对这次套餐形式做了一次深度复盘。职工各自宣布观念后得出结论： 从一开端就错了，底子不该做套餐（是老板的问题）。
这个时分，黄老板很不信服，并提了 3 个观念：
套餐品类并不多
主厨功率有待提高
备菜要做满足预备
将锅直接甩给了林大厨，直言这是他的问题。假如你碰到爱甩锅的人，怎么办？
榜首招，理他远点。
惹不起我还躲不起吗？
第二招，将作业流程化，并严厉依照方案履行。
将作业流程化，并合理分工，哪个环节出问题了就找哪个人。假如没有明确分工，就很简单构成紊乱。比方在接待客人的时分，中餐厅的职工们由于没有有用分工，导致客人等得不耐烦的时分，没有一个人在外面安慰客人的心情。
第三招：严厉依照规则干事，并留下依据
值得注意的是，必定要在活动开端前就把规则立好，要严厉依照原方案进行，切忌在活动过程中改动方案。假如非改不行，必定要确保跟活动有关的人员都知道方案有变，不然就会给咱们添费事。
在跨部门协作的时分，特别要注意这一点。
比方财政总监秦海璐，一上岗就把规则现立好，严厉依照规则干事。在林大厨提出要预付 10 块钱买打火机的时分，提出必定找领导来签字才干够预付。
看上去如同觉得秦海璐太较真、太钻牛角尖了，但实际上，这是一个财政总监该有的专业心情。
由于中餐厅的启动资金是 0 ，还面临着一天要有 1000 多欧的经营额压力，身为财政总监必需要严厉把控财政开销情况。假如不严加把控，财政出了问题便是秦海璐的锅。
为了防止背锅，她必需要立规则，严厉依照规则办理和履行并留下依据（让领导签字）。之前一位职场长辈和我说过，他们公司凡事都会经过邮件沟通 （留依据） ，便是为了防止出问题的时分，咱们彼此甩锅。
给咱们的启示便是，但但凡作业特别是跨部门的作业，必定要防止口头许诺，有必要落实到纸面上，而且最好要让领导知道，以防出问题背黑锅。
假如你是领导，怎么做才干得“民意”？
说实话，诚心期望像黄老板这样的蛮横总裁少一些，在言情剧里或许还可以看看，在实际作业中，谁也顶不住啊。
那么接下来咱们聊一聊，究竟什么样的老板才干让职工打心底的信服呢？
1）人性化且有同理心，还会鼓舞职工
为什么黄老板不受待见，其间一点便是不行人性化，没有同理心，不管职工的承受才能，张狂加使命。典型的便是，在林大厨依照黄老板要求预备了 24 人份的菜量后，黄老板却拉来了 31 个人，再三要求大厨有必要悉数做完。林大厨的出菜速度远远跟不上这么高的客流量，许多客人等了好久也没有菜吃，成果咱们饿跑了。
过后还责怪林大厨出餐太慢，满是他的问题。和黄老板构成鲜明对比的是中餐厅的前老板——赵薇，在职作业业的时分不断地鼓舞和夸奖他们。这样一来，职工尽管作业辛苦，但有老板的必定和支撑，再累也值得。
2）要给职工满足的安全感
还有一种老板很招人烦，便是出了问题逃避职责，喜爱甩锅给部属。相反，职工喜爱的老板，总会让职工很有安全感。
比方，当出现问题的时分，先自我检讨领导的不足之处，总结翻车经历，给职工起到一个警示的效果。然后再让职工自己复盘自己的问题。关于犯了过错的职工，尽量不要当着所有人的面批判他们，不然会让职工的自信心和自尊心备受冲击。
假如非要在咱们面前指出问题， 可以尝试用三明治规律， 把批判的内容夹在两个表彰之中，可以让受批判的职工更简单接受。
举个比方，你可以这样说：
整体来说你仍是有前进的，但在实际操作过程中你还有许多提高空间，你假如都能从这些问题中汲取经历教训，那么我信任你下次必定可以做好。
老板勇于担任，遇到职责自己先扛，还会各种鼓舞职工，这种老板谁不喜爱？
结语
不得不说这件事表面上是网友们在张狂吐槽黄晓明，实际上是咱们都在借黄老板的各种梗发泄愤恨的心情。由于在实际生活中，啥都不理解还瞎指挥的老板 （领导 ） 太多了。
面临老板不理解瞎指挥，咱们应该这样应对：
关于老板的初级过错，及时提示；关于老板不切实际的主意，举个比方让他感触下；关于彻底不讲道理听不进去主张的老板，等会议完毕后暗里找他谈谈；关于爱甩锅的领导，必定要拟定好作业流程，并严厉依照流程走；
别的，跨部门协作必定不要做口头协议，必定要有留依据的认识。
假如你想成为职工打心底信服的领导，重要的是可以做到以下两点：
榜首，领导要具有必定的耐性，长于发现职工的特色和利益，学会鼓舞和培育他们；
第二，遇到问题要榜首时冲在前面，并要有帮小伙伴们兜底，化解危机的才能。
